Nghiên cứu từ Đại học Oxford (Anh) khuyến cáo người dùng nên thận trọng trước khi xin lời khuyên sức khỏe từ AI - Ảnh: POPULAR SCIENCE
“Bất chấp mọi sự thổi phồng, đơn giản là AI chưa sẵn sàng đảm nhận vai trò của bác sĩ. Người bệnh cần nhận thức rằng việc hỏi một mô hình ngôn ngữ lớn về các triệu chứng Bill Gates: AI chưa thể ‘chen chân’ vào ngành lập trình trong 1 thế kỷ tớiVì sao nhiều người trầm cảm nặng hơn sau khi nghe AI tư vấn tâm lý?
Tuy nhiên chỉ khoảng 30% trong nhóm sử dụng AI nhận được chẩn đoán đúng cho vấn đề sức khỏe trong kịch bản, và 45% được cung cấp hướng xử lý phù hợp.
Các nhà khoa học cho biết kết quả này không tốt hơn so với nhóm sử dụng Internet.
Mặt khác các thử nghiệm trước đây cho thấy chatbot AI đạt điểm rất cao trong các bài kiểm tra và kỳ thi y khoa. Giới chuyên gia cho rằng vấn đề có thể nằm ở cách con người giao tiếp với AI.
Trên thực tế người bệnh thường không cung cấp cho chatbot AI đầy đủ thông tin liên quan về tình trạng sức khỏe của mình.
Ngoài ra người dùng đôi khi cũng gặp khó khăn trong việc diễn giải các ý kiến do AI đưa ra, thậm chí hiểu sai hoặc phớt lờ lời khuyên của chatbot.
“Đây là một nghiên cứu rất quan trọng vì nó làm nổi bật những rủi ro y khoa thực tế mà chatbot có thể gây ra cho công chúng”, nhà nghiên cứu David Shaw tại Đại học Maastricht (Hà Lan) bày tỏ quan điểm, đồng thời khuyến cáo mọi người chỉ nên tin tưởng thông tin y tế từ các nguồn chính thống.
Nhờ AI tư vấn đón Tết, kinh nghiệm 'thời ông bà' đang bị thách thức?
